Privacy policy

PRAVILNIK O ZAŠTITI PODATAKA O LIČNOSTI

Član 1. (Opšte odredbe)
Ovim pravilnikom regulišu se pitanja prikupljanja, obrade, čuvanja i zaštite podataka o ličnosti korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije ("Službeni glasnik RS", br. 87/2018) i drugim važećim propisima. Pravno lice odgovorno za primenu ovog pravilnika je Duomos d.o.o. - Novi Pazar (u daljem tekstu: "Kompanija").

Član 2. (Vrste prikupljenih podataka)
Kompanija prikuplja sledeće kategorije podataka o ličnosti:

  1. Identifikacioni podaci: ime, prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona;

  2. Podaci o plaćanju: broj računa, broj kartice (u slučaju online plaćanja);

  3. Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, podaci o pretraživaču, lokacija;

  4. Ostali podaci: podaci koje korisnik dobrovoljno dostavlja prilikom kontakta ili kupovine.

Član 3. (Svrha obrade podataka)
Podaci o ličnosti koriste se u sledeće svrhe:

  1. Izvršenje ugovora o kupovini (isporuka robe, povraćaj novca);

  2. Komunikacija sa korisnicima u vezi sa porudžbinama i uslugama;

  3. Unapređenje kvaliteta usluga i personalizacija ponude;

  4. Ispunjenje zakonskih obaveza (npr. knjigovodstvene i poreske obaveze).

Član 4. (Osnov za obradu podataka)
Obrada podataka o ličnosti vrši se na osnovu:

  1. Saglasnosti korisnika za određene svrhe (npr. slanje promotivnih poruka);

  2. Izvršenja ugovora (npr. isporuka robe);

  3. Zakonskih obaveza (npr. čuvanje računa).

Član 5. (Prava korisnika)
Korisnici imaju sledeća prava u vezi sa svojim podacima:

  1. Pravo na pristup podacima: mogućnost dobijanja informacija o tome koji podaci se obrađuju;

  2. Pravo na ispravku: mogućnost ispravke netačnih ili nepotpunih podataka;

  3. Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): mogućnost brisanja podataka ukoliko više nisu potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni;

  4. Pravo na ograničenje obrade: mogućnost ograničavanja obrade u određenim situacijama;

  5. Pravo na prigovor: mogućnost prigovora na obradu podataka za direktni marketing;

  6. Pravo na prenosivost podataka: mogućnost dobijanja podataka u formatu pogodnom za prenos drugom operatoru.

Za ostvarivanje ovih prava, korisnici mogu kontaktirati Kompaniju putem e-maila: podaci@duomos.rs.

Član 6. (Prenos podataka trećim stranama)
Kompanija može deliti podatke o ličnosti sa sledećim kategorijama primalaca:

  1. Pružaoci usluga: dostavljači, banke, pružaoci usluga plaćanja;

  2. Državni organi: u slučajevima kada je to zakonski propisano (npr. poreske vlasti);

  3. Marketinške agencije: samo uz prethodnu saglasnost korisnika.

Član 7. (Čuvanje podataka)
Podaci o ličnosti čuvaju se onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, u skladu sa zakonskim obavezama. Nakon isteka tog roka, podaci se bezbedno uništavaju ili anonimizuju.

Član 8. (Sigurnost podataka)
Kompanija preduzima sve potrebne tehničke i organizacione mere kako bi obezbedila zaštitu podataka o ličnosti od gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenog pristupa.

Član 9. (Promene pravilnika)
Kompanija zadržava pravo da menja ovaj pravilnik. Sve izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu Kompanije. Korisnici će biti obavešteni o značajnim promenama putem e-maila ili obaveštenja na sajtu.

Član 10. (Kontakt)
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti, korisnici mogu kontaktirati Kompaniju putem e-maila: podaci@duomos.rs.

Član 11. (Konačne odredbe)
Ovaj pravilnik stupa na snagu danom objavljivanja na sajtu Kompanije. Svi sporovi koji proističu iz primene ovog pravilnika rešavaju se u skladu sa važećim propisima Republike Srbije